Как заблокировать или закрыть цифровую карту ЦУПИС: что будет с остатком и кешбэком

Блокировка и закрытие карты ЕЦУПИС: что важно знать за минуту?

Временная блокировка занимает 3 касания в разделе «Карта» и обратима, а закрытие оформляет чат поддержки: официальная страница помощи обещает уложиться в 14 дней после передачи сведений.

Ниже восемь коротких ответов, подробности и расчёты идут дальше. Условия сверены с официальной справкой и документами ООО НКО «Мобильная карта», открытыми нами 30.10.2026.

• Как заблокировать карту ЦУПИС? В приложении или кабинете откройте «Карта», нажмите «Временно заблокировать карту» и подтвердите; расплачиваться ею нельзя.
• Что делать, если карту украли или узнали реквизиты? Заблокировать и сразу написать в поддержку: сайт обещает замену при подозрении на кражу данных.
• Как закрыть карту ЦУПИС? Написать в чат поддержки Кошелька о закрытии цифровой карты; остаток к тому моменту должен быть нулевым.
• Сколько ждать закрытия? Страница помощи называет две недели после передачи сведений; правила добавляют, что платежи останавливаются к ближайшему рабочему дню, а соглашение завершается через 14, но не позднее 60 дней.
• Что будет с деньгами? Остаток выводят заблаговременно, а запоздавшие поступления уходят на банковскую карту или счёт ЦУПИС по вашему выбору.
• Что с кешбэком? Заявление о расторжении лишает выплаты: начисленное, но невыплаченное обнуляется.
• Закрыть карту и удалить аккаунт — одно и то же? Нет: удаление кабинета описано в оферте отдельно, срок до 60 суток, закрываются оба счёта.
• Берут ли плату за закрытие? Строки за закрытие или перевыпуск в тарифах не найдено; платным остаётся вывод остатка.

Чем отличается временная блокировка от закрытия карты ЦУПИС?

Блокировку в 1 нажатие вы снимаете сами, а закрытие равно заявлению о расторжении договора и необратимо прекращает сам договор.

Термин «Блокирование» в правилах вмещает два смысла: временный запрет операций и прекращение пользования по требованию клиента. Официальный сайт разводит их: кнопка «Временно заблокировать карту» отдельно, закрытие через чат отдельно.

Основа таблицы: справочные страницы, регламент цифровой карты и оферта оператора. Про блокировки по инициативе самого оператора читайте на странице про карту ЦУПИС и банкомат.

Как заблокировать карту ЦУПИС самому и как её разблокировать?

Самостоятельная блокировка занимает 3 шага: войти в приложение или кабинет, открыть раздел «Карта» и нажать «Временно заблокировать карту» с подтверждением.

1. Войдите в приложение «Кошелёк ЦУПИС» или в кабинет на сайте wallet.1cupis.ru.
2. Откройте раздел «Карта».
3. Нажмите «Временно заблокировать карту» и подтвердите.

Пока блок действует, платежи и прочие операции недоступны. Разблокировка устроена зеркально: вход, раздел «Карта», кнопка снятия блока, подтверждение. Есть оговорка: самостоятельно снимается лишь та блокировка, которую поставили вы. Если работу остановила сама организация, отмену по тексту правил проводит она либо клиент по договорённости с ней, когда причины исчезнут.

Блокировка не расторгает соглашение и ничего не списывает: средства лежат на общем балансе. Есть побочный эффект: токен для Mir Pay выпускается лишь для активной незаблокированной карты, потому в паузу подключить смартфон не выйдет.

Совет редакции: временный блок удобен для паузы, когда телефон забыт дома. При подозрении, что ПИН-код или реквизиты узнали посторонние, одной кнопки мало, об этом следующий раздел.

Карта ЦУПИС украдена или утекли реквизиты: что делать по шагам?

При краже телефона или утечке реквизитов нужны 2 действия сразу: заблокировать карту и сообщить в службу поддержки, как предписывают сайт и регламент.

1. Остановите платежи кнопкой блока. Если телефон потерян, зайдите в кабинет с другого устройства на wallet.1cupis.ru и повторите путь «Карта → Временно заблокировать карту».
2. Свяжитесь с поддержкой через чат Кошелька или по телефону с официального сайта; сотрудники проверяют личность обратившегося, так что держите наготове подтверждающие сведения.
3. Назовите причину прямо: потеря гаджета, раскрытие ПИН-кода или реквизитов, операции без согласия. Обещана замена карты.
4. Просмотрите историю операций и отметьте незнакомое. При операциях без согласия регламент требует уведомить оператора не позднее дня, следующего за днём получения сообщения об операции.
5. Смените ПИН-код: это разрешено в любой момент, подтверждением служит СМС.
6. Сохраните скриншоты, чеки и переписку; бумаги по операциям документ велит беречь полгода.

Совет редакции: при краже смартфона позвоните сотовому оператору, ведь на SIM приходят коды подтверждения, и обновите пароль к Кошельку.

Кто отвечает за операции до обращения в поддержку: что сказано в правилах?

Пункт 8.2 правил возлагает на клиента ответственность за все операции до момента, когда ООО НКО «Мобильная карта» получило уведомление об утрате или компрометации.

Обязанность уведомить прописана в пункте 6.1.7: при утрате или подозрении на раскрытие ПИН-кода клиент сообщает оператору незамедлительно, через поддержку, после чего карту блокируют. Пункт 6.1.8 задаёт срок для операций без согласия: не позднее дня, следующего за днём получения сообщения о них.

Закон звучит близко. Часть 11 статьи 9 закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» (КонсультантПлюс, редакция от 04.08.2026) требует направить оператору уведомление сразу после обнаружения утраты платёжного средства или его использования без согласия, но не позднее дня, следующего за днём получения сообщения об операции. Условия и сроки возмещения изложены в частях 12–15; сколько и когда вернут по вашему случаю, зависит от обстоятельств. Наш вывод: это вопрос к юристу и к самому оператору.

• Пункт 8.3: оператор возмещает суммы операций без согласия в случае, предусмотренном частью 3.13 статьи 8 закона № 161-ФЗ, но не тогда, когда клиент нарушил порядок пользования картой.
• К нарушениям условия выпуска относят раскрытие ПИН-кода третьим лицам, включая родственников, обращение за помощью к посторонним при операции и передачу проверочных кодов в разговоре или письме.
• За убытки от токена, в том числе при утрате телефона с платёжным приложением, оператор не отвечает.
• Взамен организация обязана сообщать клиенту обо всех операциях по карте (пункт 6.2.4 правил), поэтому уведомления о списаниях разумно просматривать в день прихода: так срок для жалобы не будет упущен.

Наш вывод: рубеж ответственности привязан к получению уведомления организацией, а нажатие кнопки в приложении этот момент прямо не называет. Потому выполняйте оба шага: блок и обращение в поддержку.

Как закрыть цифровую карту ЦУПИС: инструкция из 7 шагов?

Закрыть карту можно только обращением в чат поддержки Кошелька: официальная страница описывает 1 путь, а регламент именует его заявлением о закрытии и расторжении договора.

1. Выведите остаток. Баланс карты и Кошелька общий; справка «Переводы с цифровой карты» называет вывод на карточку в банке (1,5%, минимум 30 ₽), на баланс букмекера или через СБП. Счёт карты должен опустеть.
2. Проверьте незавершённые операции: авторизованная покупка висит с песочными часами до клиринга, а сумма удерживается не более 30 дней.
3. Решите вопрос с кешбэком по разделу ниже: заявление меняет порядок выплаты.
4. Войдите в Кошелёк ЦУПИС в приложении или на wallet.1cupis.ru и откройте чат поддержки.
5. Напишите о закрытии цифровой карты и укажите, как поступить с деньгами, которые могут прийти до закрытия, например с кешбэком или возвратом из магазина. Вариантов два: перевод на вашу карточку в банке (понадобятся полные реквизиты счёта) или списание на счёт ЦУПИС.
6. Передайте данные, которые попросит поддержка. Условия допускают заявление через кабинет или приложение, оферта перечисляет и другие каналы.
7. Дождитесь итога: обещана проверка сведений и закрытие карты со счётом в течение 14 дней. Убедитесь в разделе «Карта», что она неактивна.

Совет редакции: перед отправкой заявления сфотографируйте экран с остатком и датой, а в тексте обращения перечислите ожидаемые зачисления с номерами заказов, чтобы сотрудникам не пришлось гадать.

Оферта содержит две оговорки. Когда у клиента есть и беттинговый, и карточный счета, то после заявления операции по карте прекращаются, а оператор принудительно сбрасывает ПИН-код или пароль к Кошельку; доступ придётся восстановить. Кроме того, в закрытии вправе отказать, пока не погашен долг перед организацией.

Что будет с деньгами на карте при закрытии: остаток, поздние поступления, комиссия?

Перед закрытием на карте должно остаться 0 ₽, а всё, что придёт позднее, страница помощи направляет на банковскую карту или счёт ЦУПИС по вашему выбору.

Правила подтверждают второй вариант: при закрытии и расторжении организация вправе уменьшить остаток электронных денег на карточном счёте и перевести сумму на беттинговый счёт. Беттинговый счёт внутри Кошелька служит для расчётов по ставкам и банковским не считается. Сноска к правилам уточняет: карточный счёт не банковский, а учётный, на нём отражаются электронные денежные средства, и проценты на остаток оферта не начисляет (пункт 4.15). О возврате из магазина, пришедшем уже после закрытия, сайт умалчивает, потому спросите в чате.

Вывод остатка платный. По тарифам карты перевод на банковские карты Visa, Mastercard и «Мир» стоит 1,5%, но не меньше 30 ₽. В тарифах Кошелька для банковских карт указана та же ставка с пометкой: бесплатно по 01.12.2026 включительно для идентифицированных клиентов. Какая строка сработает для вашего перевода, выясните до подтверждения.

Расчёт наш, пересчитан дважды: 30 ₽ равны 1,5% ровно от 2 000 ₽, ниже этой суммы действует минимум, и доля растёт. Если остаток меньше комиссии за возврат, оферта прямо описывает итог: сумма не возвращается и переходит в доход организации. Совет редакции: мелочь на карте разумнее потратить, чем оставлять до закрытия.

Что будет с кешбэком при закрытии карты ЦУПИС?

Кешбэк 1% за обычные покупки зачисляется 10-го числа следующего месяца, поэтому заявление о закрытии способно лишить вас ещё не выплаченной суммы.

Опираемся на условия программы лояльности (приказ от 12.01.2026 № 1201/3). Базовая ставка равна 1%; в спортивных категориях начисляется 5%, но лишь пока такие покупки не превышают покупки по базовой ставке. Потолок за календарный месяц составляет 5 000 ₽, а кешбэк по каждой операции округляется вниз до рубля.

Наши расчёты по этим условиям (проверены дважды):

• Покупка на 99 ₽ даёт 0 ₽, на 150 ₽ даёт 1 ₽, на 1 250 ₽ даёт 12 ₽.
• Спорт 3 000 ₽ плюс прочее 4 000 ₽: условие 5% выполнено, итог 150 + 40 = 190 ₽.
• Спорт 5 000 ₽ плюс прочее 4 000 ₽: спорт превышает остальное, оператор вправе пересчитать по 1%, выйдет 90 ₽ с 9 000 ₽.
• Упереться в потолок при ставке 1% можно, потратив 500 000 ₽ за месяц.

Теперь о закрытии. По пункту 4.2.3 условий выплата не производится ни при каких обстоятельствах, если клиент выразил волю расторгнуть соглашение, в рамках которого выдана карта; страница о кешбэке добавляет, что при заявлении на расторжение он не накапливается. Пункт 2.3.3: при прекращении договора на участие в программе начисленный, но невыплаченный кешбэк аннулируется. Этот договор заканчивается вместе с договором по карте, а заявление о закрытии правила называют одновременно заявлением о расторжении.

Наш вывод: заявление лучше подать после 10-го числа, когда кешбэк за прошлый месяц уже стал обычными деньгами на балансе. Покупки текущего месяца до выплаты не дойдут. Возврат покупки уменьшает кешбэк по ней, а образовавшийся минус при отсутствии начислений в течение 30 дней долгом не признаётся. Окончательно разъяснит поддержка; письменный ответ потом пригодится как аргумент при споре.

Сколько занимает закрытие карты ЦУПИС: 14 дней, 60 дней или рабочий день?

В официальных текстах встречаются 3 разных срока для разных событий: страница помощи называет две недели, правила добавляют рабочие сутки и потолок в 60 суток.

• Справка: после передачи данных проверят сведения и закроют карту со счётом в течение 14 дней.
• Правила, пункт 9.6.3: платежи прекращаются не позднее рабочего дня, следующего за днём получения заявления.
• Правила, пункт 9.7: договор прекращается через 14, но не позднее 60 дней после этого события.
• Оферта, пункт 6.2.3: удаление кабинета выполняют не позднее 60 календарных суток, а при карточном счёте не ранее 14.

Наш вывод: противоречия нет. Платежи прекратятся почти сразу, договор закроется не ранее 14-го дня, а 60 дней служат верхним пределом, о котором страница помощи не говорит. Расчёты по ранее совершённым операциям вправе провести в тот же промежуток, оспорить их позже нельзя.

Условный пример (наш расчёт, календарные дни): заявление получено в пятницу 6 ноября. Платежи прекращаются не позднее понедельника 9 ноября. Нижняя граница закрытия договора приходится на 20 ноября, предельная на 5 января. Пример показывает порядок отсчёта, а не обещание оператора.

Ещё деталь оферты: пока карточный счёт неактивен в течение этих 14 дней, операции по беттинговому счёту после сброса пароля остаются доступными.

Закрытие карты и удаление аккаунта ЕЦУПИС: в чём разница?

Закрытие карты прекращает один продукт, а удаление кабинета по пункту 6.2.3 оферты закрывает и беттинговый, и карточный счета и расторгает договор целиком.

Сноска оферты поясняет: удаление кабинета и расторжение предполагают закрытие обоих счетов в балансе оператора. Заявление можно подать в произвольной форме. Перечень каналов широк: формы в кабинете, чат приложения, бумажное заявление с нотариально удостоверенной подписью, телефон поддержки и почта, если не нужна идентификация клиента.

Чего мы не нашли: на главной странице справки и в разделе «Цифровая карта» статьи про удаление аккаунта нет. Пошаговую инструкцию привести нельзя, оферта даёт лишь рамки: свободная форма, до 60 дней, при карте не раньше 14.

Из открытых текстов неясно, и это вопросы поддержке:

• как удаление отразится на привязанных к Кошельку букмекерах;
• как выплатят остаток при отсутствии карточного счёта;
• нужна ли повторная идентификация при новой регистрации.

Отказ тоже предусмотрен: пока числится долг, расторгнуть договор могут не позволить. Совет редакции: скачайте выписки заранее, ведь восстанавливать историю платежей по памяти труднее, чем сохранить документы до заявления. Общую картину поможет понять рассказ о том, что такое ЦУПИС.

Можно ли не закрывать карту, а просто перестать ею пользоваться?

Пункт 9.5 правил наделяет организацию правом отказаться от договора в одностороннем порядке, если 30 дней не было операций по карте или токену.

Оферта повторяет это: если по карточному счёту не было операций, договор можно прекратить через 30 дней после последней. Для кабинета и беттингового счёта срок длиннее, целый год без операций. Выходит, заброшенный продукт повисает в неопределённости, а судьбу решает не клиент.

Что с остатком. При расторжении по инициативе организации (нарушение условий и иные случаи из оферты) остаток вправе обратить в её доход, но требование клиента не гаснет: после обращения и проверки личности деньги возвращают. Применима ли такая схема к бездействующей карте, из текстов не ясно; наш вывод: рассчитывать на неё не стоит.

• Срок жизни карты составляет 5 лет; по окончании, а также при невозможности пользоваться, она перевыпускается автоматически.
• Активной может быть одна карта; обнаружив лишние, оператор вправе заблокировать и закрыть одну из них.
• Токен Mir Pay после перевыпуска перестаёт работать, нужен новый.

Совет редакции: лишний продукт закрывайте осознанно, не дожидаясь чужого решения, а для краткой паузы довольно временной блокировки, соглашение она не прерывает.

Как получить новую карту после компрометации и что станет с токеном Mir Pay?

По пункту 4.4 правил после компрометации, в том числе из-за утраты, клиенту может быть выпущена новая карта по его инициативе или заявлению.

Формулировка сайта такова: при подозрении на кражу данных надо обратиться в службу поддержки, и выпустят новую карту. Отдельной статьи о перевыпуске в разделе «Цифровая карта» не нашлось, как и строки о плате в тарифах, поэтому цену и срок назовёт лишь поддержка.

• Токен выпускается под конкретное устройство, расплачиваться по нему можно только с этого телефона.
• После перевыпуска прежний токен новой картой не служит, нужен свежий.
• Токен создаётся только к активированной и незаблокированной карте.
• Организация гарантирует хотя бы один токен в месяц; сверх этого возможен отказ.
• Для Mir Pay сайт требует Android 7.0 и новее с модулем NFC.

Отдельная оговорка правил: при работе через токен сведения о карте, реквизиты, возможность закрытия и операции доступны лишь на том устройстве, где её выпустили. Наш вывод: прежде чем менять смартфон, выясните, откуда доступно управление, а при сомнениях пишите в поддержку, не в сторонние сервисы. Выпуск невозможен при заблокированном кабинете, и действующей бывает единственная карта.

Какие меры защиты карты ЦУПИС советует памятка организации?

Памятка по безопасному использованию цифровой карты советует 6 базовых мер: разные коды, лимит операций, оповещения, ПИН-код на SIM и блокировку при подозрении на утечку.

• Не используйте один ПИН-код для смартфона, Кошелька ЦУПИС и банковских карт.
• Не сообщайте ПИН-код, реквизиты и одноразовые коды никому, включая родственников и сотрудников самого ЕДИНОГО ЦУПИС; кредитная организация в крайнем случае вправе спросить последние 4 цифры.
• Не отдавайте устройство и не входите в Кошелёк на чужих гаджетах.
• Задайте ежемесячный лимит операций, подключите расширенный пакет СМС-оповещений и поставьте ПИН-код на SIM.
• При подозрении на утечку временно заблокируйте карту и сразу обратитесь в поддержку.
• Контакты берите только с официальных сайтов: 1cupis.ru и mcplat.ru.

Блок про интернет советует вводить реквизиты лишь на знакомых сайтах с проверкой адреса, обновлять программы и не платить с чужих устройств. Блок про банкомат предлагает выбирать крупные торговые центры или офисы банков, прикрывать набор, отказываться от помощи посторонних, пересчитывать купюры и хранить квитанцию. Отдельный сервис уведомлений, по данным сайта, стоит 80 ₽ в месяц. Тождество этого сервиса и «расширенного пакета» из памятки страницы прямо не заявляют, уточните состав перед подключением.

Наш вывод: памятка и условия карты говорят о близком, но условия добавляют юридический вес: нарушение их порядка может лишить права на возмещение.

Частые ошибки и неочевидные случаи при блокировке и закрытии карты?

8 частых ошибок вырастают из путаницы понятий и сроков: блокировку принимают за закрытие, а мелкий остаток и кешбэк забывают.

• Путать блокировку с закрытием: соглашение живо, а спустя 30 дней без операций организация вправе его прекратить.
• Закрывать с остатком: требуется ноль, а сумма меньше комиссии за возврат пропадает.
• Подать заявление до выплаты кешбэка: условия программы исключают выплату после волеизъявления о расторжении.
• Не указать в обращении судьбу запоздавших поступлений: просят выбрать банковскую карту или счёт ЦУПИС.
• Принять кнопку блокировки за уведомление организации: ответственность завязана на получении сообщения, а сайт велит ещё и писать в поддержку.
• Доверять «сотрудникам» из мессенджеров: памятка называет только официальные сайты, а ПИН-код и одноразовые коды нельзя сообщать даже работникам ЦУПИС.
• Забыть про токен на прежнем смартфоне: при перевыпуске нужен свежий.
• Путать комиссии: у Кошелька есть акция до 01.12.2026 для идентифицированных, у тарифов карты строка без неё.

Неочевидный случай с долгом: правила разрешают списывать любую задолженность клиента, в том числе по другим договорам, без дополнительного распоряжения, а на возмещение убытков отводят 14 календарных дней с момента, когда сведения о долге появились в интерфейсе. Пока долг висит, в расторжении способны отказать.

Другой случай: покупка не всегда проходит клиринг сразу. Регламент называет предел в 30 дней для удержания суммы, затем она вновь доступна, но списать её позднее вправе, если сведения о клиринге всё же придут.

Что проверить перед закрытием карты ЦУПИС: чек-лист?

Перед заявлением стоит пройти 10 пунктов, которые закрывают почти все причины отказов и потерь по справке, правилам и условиям кешбэка (совет редакции).

• Баланс карты и Кошелька выведен или потрачен, на карте ноль.
• Нет незавершённых операций с песочными часами: сумма по ним удерживается до 30 дней.
• Кешбэк за прошлый месяц зачислен 10-го числа, заявление подаётся после этого.
• Выбран приёмник поздних поступлений: банковская карта с полными реквизитами или счёт ЦУПИС.
• Задолженности перед оператором нет, иначе в закрытии могут отказать.
• Комиссия вывода известна, расчёт по вашей сумме сделан.
• Сохранены скриншоты баланса, истории операций и самого обращения.
• Решено, нужно ли удалять кабинет: это отдельное заявление со сроком до 60 дней.
• Учтён возможный сброс пароля к Кошельку, и под рукой телефон для СМС.
• Контакты поддержки взяты с официальных сайтов, а не из переписки.

Если хоть один пункт сомнителен, спросите в чате до заявления. Для смежных вопросов пригодятся материалы про вывод денег из букмекерской конторы и про тарифы ЕЦУПИС.

Где сверить условия самому и как связаться с поддержкой ЕЦУПИС?

Каждое условие статьи можно перепроверить на 1cupis.ru за 10 минут: справка лежит в разделе «Цифровая карта», документы на странице «Правовая информация».

Там размещены правила цифровой карты, оферта, условия программы лояльности и два комплекта тарифов, для карты и для Кошелька; даты утверждения и вступления в силу перечислены в списке источников ниже. Документы меняются: новая редакция оферты вступает в силу через 15 календарных дней после публикации, поэтому перед заявлением откройте свежие версии.

Контакты со страницы «Контакты»: телефон 8 495 122 20 88, круглосуточно, онлайн-чат на сайте и почта info@mcplat.ru; подробности о способах связи собраны на странице про горячую линию ЕЦУПИС.

Границы статьи: мы пересказываем официальные тексты, а не даём юридическую помощь. Не удалось подтвердить: порядок перевыпуска и его цену, судьбу возвратов после закрытия, выплату кешбэка именно при закрытии карты, последствия удаления кабинета для привязанных букмекеров. По ним нужен письменный ответ поддержки.

Материал справочный, не является призывом к участию в азартных играх. 18+. Участие в азартных играх может привести к игровой зависимости. Подробнее о самоконтроле — в разделе «Ответственная игра».

Частые вопросы

Источники · проверено 30.10.2026

• Единый ЦУПИС, помощь: как заблокировать карту (проверено 30.10.2026) — Путь «Карта → Временно заблокировать карту», при подозрении на кражу данных обращение в поддержку и перевыпуск.
• Единый ЦУПИС, помощь: как закрыть карту (проверено 30.10.2026) — Закрытие через чат поддержки, нулевой баланс, два варианта для поздних поступлений, срок 14 дней.
• Единый ЦУПИС, помощь: как разблокировать карту (проверено 30.10.2026) — Самостоятельно снимается только временная блокировка.
• Единый ЦУПИС: памятка по безопасному использованию цифровой карты (проверено 30.10.2026) — Разные ПИН-коды, лимит операций, оповещения по СМС, ПИН на SIM, официальные контакты, правила у банкомата.
• Единый ЦУПИС, помощь: что такое цифровая карта (проверено 30.10.2026) — Карта «Мир» без пластика, бесплатный выпуск и обслуживание, общий баланс с Кошельком, кешбэк 1% и 5%.
• Единый ЦУПИС, помощь: переводы с цифровой карты (проверено 30.10.2026) — Способы вывода: банковская карта (1,5%, минимум 30 ₽), баланс букмекера, СБП.
• Единый ЦУПИС, помощь: кешбэк на цифровую карту (проверено 30.10.2026) — Зачисление 10-го числа, максимум 5 000 ₽, кешбэк не начисляется при заявлении на расторжение договора.
• Единый ЦУПИС, помощь: токенизация карты (проверено 30.10.2026) — Токен выпускается для конкретного устройства.
• Единый ЦУПИС, помощь: сервис уведомлений (проверено 30.10.2026) — Сервис уведомлений 80 ₽ в месяц, подключение и отключение в разделе «Карта».
• Единый ЦУПИС: Mir Pay с цифровой картой (проверено 30.10.2026) — Обязательные условия: NFC и Android не ниже 7.0.
• Единый ЦУПИС: контакты (проверено 30.10.2026) — Телефон поддержки 8 495 122 20 88, круглосуточно, онлайн-чат, почта info@mcplat.ru.
• Единый ЦУПИС: правовая информация (проверено 30.10.2026) — Перечень документов с датами публикации и вступления в силу.
• ООО НКО «Мобильная карта»: Правила выпуска и обслуживания предоплаченной цифровой карты, утв. 31.03.2026, с 18.04.2026 (проверено 30.10.2026) — Пункты 4.2.1, 4.4, 4.5, 4.9.2, 4.11, 4.13, 4.14, 4.15, 6.1.2, 6.1.4, 6.1.7-6.1.10, 6.2.2.5, 6.2.2.9, 6.2.2.10, 6.2.4, 6.2.8, 6.2.12, 8.2-8.4, 9.5-9.8, сноска 1.
• ООО НКО «Мобильная карта»: Оферта о предоставлении и использовании электронного средства платежа, приказ от 14.08.2026 № 1408/1, с 01.09.2026 (проверено 30.10.2026) — Пункты 4.13.7, 4.15, 4.16, 5.2.6, 5.2.14, 6.2.3, 6.2.4, 9.7, 9.8.2, 9.8.3, 9.8.6, 9.8.7 и сноска 17.
• ООО НКО «Мобильная карта»: Условия программы лояльности держателей цифровой карты, приказ от 12.01.2026 № 1201/3, с 01.02.2026 (проверено 30.10.2026) — Пункты 2.3, 4.1.3-4.1.7, 4.2.1-4.2.3, 4.3.
• ООО НКО «Мобильная карта»: Тарифы по выпуску и обслуживанию предоплаченной цифровой карты, утв. 22.12.2025, с 06.01.2026 (проверено 30.10.2026) — Выпуск и обслуживание бесплатно, перевод на банковские карты 1,5% (минимум 30 ₽), сервис уведомлений 80 ₽; строк о закрытии и перевыпуске нет.
• ООО НКО «Мобильная карта»: Тарифы для клиентов, пользователей Кошелька ЦУПИС, утв. 10.09.2026, с 28.09.2026 (проверено 30.10.2026) — Перевод с Кошелька на банковские карты 1,5% (минимум 30 ₽), бесплатно с 01.02.2025 по 01.12.2026 для идентифицированных клиентов.
• Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», статья 9, КонсультантПлюс (редакция от 04.08.2026, проверено 30.10.2026) — Часть 11: уведомление оператора об утрате средства платежа или использовании без согласия незамедлительно, не позднее дня, следующего за днём получения сообщения об операции; части 12-15 о возмещении не пересказывались подробно.

Читайте также